Teslimat Koşulları

Fotorin olarak, siparişlerinizin güvenli ve sorunsuz bir şekilde tarafınıza ulaştırılması için teslimat süreçlerimizi şeffaf bir şekilde yürütmekteyiz. Aşağıda teslimat koşullarımıza ilişkin detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.

1. Sipariş Hazırlık Süresi

Fotorin üzerinden verilen siparişler kişiye özel olarak hazırlanır. Bu nedenle siparişiniz, onaylandıktan sonra belirli bir hazırlık sürecine alınır. Hazırlık süresi, sipariş yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

2. Kargo Süreci

Siparişiniz hazırlandıktan sonra anlaşmalı kargo firması aracılığıyla kargoya teslim edilir. Kargo firmasının teslimat süresi, alıcı adresine ve bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

3. Teslimat Adresi

Sipariş sırasında belirtilen teslimat adresinin eksiksiz ve doğru olması müşterinin sorumluluğundadır. Yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden Fotorin sorumlu tutulamaz.

4. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Siparişinizi teslim alırken paketinizi kargo görevlisi yanında kontrol etmeniz önerilir. Herhangi bir hasar veya eksiklik tespit edilmesi halinde, kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

5. Kişiye Özel Ürünler

Kişiye özel olarak hazırlanan ürünlerde teslimat süresi, standart ürünlere göre farklılık gösterebilir. Sipariş sürecinde paylaşılan bilgilendirmeler esas alınır.

6. Teslim Edilemeyen Siparişler

Alıcıdan kaynaklanan nedenlerle teslim edilemeyen ve tarafımıza geri dönen siparişlerde, yeniden gönderim kargo ücreti müşteriye aittir.

7. İletişim

Teslimat sürecine ilişkin her türlü soru ve talepleriniz için bizimle info@fotorin.com e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.